1. Envoyez nous un email grâce au formulaire de contact en précisant les références de votre choix.
2. A la réception de votre demande, nous vous communiquerons notre offre; le prix de l’œuvre, les frais d’envois (emballage sécurisé, envoi en recommandé, assurance si nécessaire). Les droits de douane dus à la réception d’une commande hors de la Nouvelle Calédonie sont à la charge exclusive de l’acquéreur.
3. A la confirmation de notre offre par email; vous pourrez en acquitter le montant par:
– Virement bancaire (nos coordonnées bancaires vous seront communiquées par E-mail)
– Paiement Paypal (vous recevrez tous les détails pour effectuer celui-ci à partir de votre compte Paypal)
4. L’ expédition de votre commande se fera à réception de votre règlement, et vous serez informé par email.
L’œuvre réservée à votre attention est préparée (caisse/emballage sur mesure, papier bulle, …) puis expédiée avec son certificat d’authenticité et sa facture soit par la poste (Chronopost international ou Colissimo Express) soit par un coursier international (DHL,…) dans les meilleurs délais.
Les envois sont exclusivement effectués en recommandé. Le numéro de suivi obtenu vous sera transmis, vous pourrez suivre tout comme nous l’acheminement de votre commande.
5. Le service « satisfait ou remboursé » s’applique à compter de la réception de l’œuvre à votre domicile. Il vous garantit un service exemplaire.
Si l’œuvre ne correspondait pas à ce qu’attendait l’acheteur, celui-ci, pourra: le retourner à ses frais, au plus tard, sept jours après réception de celle ci, dans son emballage d’origine, par le même transporteur et avec la même valeur d’assurance (si nécessaire).
Dès réception de l’œuvre et après vérification de son état, le client sera remboursé.